A DECO – Associação para a Defesa do Consumidor estabeleceu uma nova parceria com a Junta de Freguesia de Nossa Senhora do Bispo para a criação de um gabinete de apoio ao consumidor em Montemor-o-Novo, reforçando o acesso da população a informação e aconselhamento especializado.
O serviço, direcionado aos residentes da freguesia, pretende facilitar o acompanhamento em várias áreas do dia a dia, como telecomunicações, energia, transportes, seguros, habitação e consumo em geral. Inclui ainda apoio na organização das finanças pessoais e na renegociação de créditos.
De acordo com Helena Guerra, jurista ligada à área de inovação e projetos da DECO, a iniciativa visa aproximar o apoio técnico das comunidades locais, permitindo aos cidadãos obter orientação direta em situações relacionadas com compras ou prestação de serviços.
Uma das componentes mais relevantes deste protocolo é a integração do Balcão de Habitação e Energia, que passa a oferecer esclarecimentos sobre apoios disponíveis e acompanhamento em candidaturas a programas de eficiência energética, contribuindo para a melhoria das condições habitacionais.
A criação deste gabinete surge na continuidade de um trabalho já desenvolvido no concelho de Montemor-o-Novo, anteriormente associado à antiga união de freguesias. Após a reorganização administrativa, a colaboração foi mantida com outras freguesias e agora estendida a Nossa Senhora do Bispo.
Para Joana Jingão, presidente da junta, este reforço de apoio é particularmente relevante face ao atual contexto económico, marcado pelo aumento do custo de vida e pelo crescimento do endividamento das famílias, sobretudo entre os grupos mais vulneráveis.
Além do atendimento presencial na sede da junta, o serviço será também levado a outras localidades da freguesia, como São Geraldo, Fazendas do Cortiço e Ferra da Agulha, garantindo maior proximidade aos cidadãos.
O atendimento será gratuito, confidencial e realizado de forma individual, estando previsto para a terceira sexta-feira de cada mês, entre as 09h30 e as 12h30. A primeira sessão deverá decorrer a 17 de abril.
Paralelamente, serão promovidas ações de sensibilização abertas à população, abordando temas como gestão financeira, eficiência energética e consumo responsável.
Com a implementação deste gabinete, a freguesia dá um passo importante no reforço da proteção dos consumidores, criando respostas mais próximas e acessíveis às necessidades da população. A iniciativa pretende não só resolver problemas concretos do dia a dia, mas também capacitar os cidadãos com informação e ferramentas que lhes permitam tomar decisões mais conscientes e seguras no futuro.
