Dois anos após a implementação do serviço da Televisão Digital Terrestre, substituindo o sistema analógico, continuam a chegar à Deco inúmeras reclamações.
Em declarações à Rádio Campanário Helena Guerra da Associação de Defesa do Consumidor, conta que a TDT foi alvo de 7800 queixas, porque há portugueses que não conseguem ver bem televisão, contando a associação com 7802 processos até 17 de abril”, dizendo que “muitos destes processos acumulam queixas da mesma pessoa que vão somando experiências negativas relatadas após a passagem dos técnicos pelas suas casas”.
Helena Guerra refere que “este tipo de queixas estão mais relacionadas com a existência do sinal e a demora na resolução das falhas”.
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Além das zonas-sombra, onde a falta de cobertura obrigou à captação via satélite através de outra caixa descodificadora, os principais problemas ocorreram no interior do país, Beiras, zonas de fronteira e Alentejo.
A Entidade Reguladora para a Comunicação Social e a ANACOM têm disponível uma consulta sobre o futuro da TDT que consiste num documento com trinta perguntas às quais os interessados deverão responder até 26 de maio.
